Retours et Remboursements
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
La date prise en compte est la date de livraison indiquée par le transporteur (livraison à domicile ou en point relais).
Passé ce délai, aucun retour ne pourra être accepté.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
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non portés
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non lavés
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non abîmés
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avec l’étiquette d’origine (si l’article en dispose)
Les articles ne doivent présenter aucune trace d’utilisation (maquillage, parfum, odeur, tâche…).
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.
Articles non retournables
Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :
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articles soldés
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articles en déstockage
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articles en promotion
Comment effectuer un retour ?
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Télécharger et compléter le FORMULAIRE DE RETOUR
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Emballer soigneusement les articles
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Joindre le formulaire dans votre colis
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Envoyer votre retour à l’adresse suivante :
Le Bazar de Sopi
15 rue de la Haute Borne
37150 Bléré – France
Les frais de retour sont à la charge du client.
Nous recommandons un envoi avec numéro de suivi, car Le Bazar de Sopi ne pourra être tenu responsable en cas de colis perdu.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial, sous 5 à 10 jours ouvrés.
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Une question ?
Notre service client est disponible à l’adresse suivante :
